Assistance téléphonique de niveau 1 et SVI
Client
Agence Régionale du Numérique et de l'intelligence artificielle - ARNia
Marché
Services
Région
Hauts-de-France
Procédure
-
Publié le
11/02/2026 Moins de 5 jours
Alloti
Non
Clôture
13/03/2026
Lien source
arnia1044s_annexefi.xlsx
arnia1044s_ccp_vf.pdf
arnia-csi - clauses contractuelles - sous traitance avec transfert de données.docx
arnia-csi - politique sécurité des si - règles.pdf
arnia-csi - politique sécurité des si - règles.xlsx
arnia-csi - politique sécurité des si.pdf
annexe - enquête satisfaction assistance téléphonique.xlsx
annexe - liste sujet tickets clôturés par le n1 sur 2025.xlsx
annexe - liste tâches n1 par application.xlsx
annexe - svi support arnia-v7.png
annexe - exemple d'article de base de connaissance fourni par arnia.png
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