Le marché a pour objet la mise à disposition et l'intégration dans l'environnement Tisséo Voyageurs d'une solution SaaS de gestion des sinistres et des contentieux. Des éléments de dimensionnement sont donnés dans le dossier de consultation (CCTP et ses annexes). Il s'agit d'un marché à prix mixtes (une part forfaitaire et une part à prix unitaires) conclu pour une période initiale courant de la date de notification jusqu'à 3 ans après la signature de la VSR, reconductible 2 fois par périodes d'un an. La mise en service de la solution (démarrage VSR) devra être effective au 01/12/2026. La partie à bons de commande (hors forfait) est soumise à un seuil maximum. Seuil maximum de la partie hors forfait sur la période initiale: 80 000 euros H.T.; sur la première et seconde période de reconduction: 20 000 euros H.T. par période
Client
TISSÉO VOYAGEURS
Marché
Services
Région
Occitanie
Procédure
Procédure négociée
Publié le
07/10/2025
Alloti
Non
Clôture
24/10/2025 Moins de 5 jours
Lien source
25-089 ae.pdf
25-089 ccap.pdf
accord confidentialité.doc
ccap_anx1_mo 3400 0-clauses générales sûreté marché_h.pdf
ccap_anx2a_sécuritési.pdf
ccap_anx2b_engt_cybersécurité_tiers_v11.pdf
ccap_anx3_sec-tra-ref 03.pdf
cctp_anx2_préco_exigences_systèmes-dsii.xlsx
bpu dqe dpgf contentieux.xlsx
cctp v4.pdf
matrice fonctionnalités logiciel sinistres.xlsx
aws-mpi-1714509-rc-v3.pdf
correspondance-mpi-1714509.pdf
mpi1714509-aapc.pdf
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