Appel à collaboration - Avis de sourcing ayant pour l'objet la mise en place d'un dispositif d'Analyse de la Pratique Professionnelle (APP) pour le Centre Communal d'Action Sociale de Toulon

La vocation d'accompagnateur social du CCAS s'est renforcée depuis de nombreuses années auprès des personnes en situation de précarité sociale ou de handicap et plus particulièrement des personnes âgées pour lesquelles il a développé un guichet unique (CLIC), une offre adaptée en habitation collective (trois résidences autonomie et un EHPAD) ou à domicile (SSIAD, AAD, portage de repas). L'ensemble de ces services est rattaché à la Direction de l'Autonomie (DA). Les professionnels de la DA oeuvrent quotidiennement dans l'accompagnement des résidents et bénéficiaires, mais également de leurs aidants. À ce titre, ils sont exposés à une forte charge émotionnelle nécessitant, en lien avec le référentiel de la Haute Autorité de Santé des ESMS, la mise en place de groupes d'Analyse de la Pratique Professionnelle (APP). Aussi, le CCAS de Toulon souhaite réaliser une étude de marché afin d'identifier et de rencontrer un ou plusieurs prestataires. Le ou les prestataires devront par suite veiller à constituer un levier d'amélioration de la qualité des pratiques professionnelles, mais devront également prévenir des risques psychosociaux. En ce sens, les groupes d'analyse de la pratique professionnelle auront pour objectifs : - Le soutien et l'accompagnement des professionnels du CCAS- La prévention de l'usure professionnelle et des risques psychosociaux- Le développement de la réflexivité individuelle et collective- La contribution à une culture institutionnelle partagée- La participation implicite à la démarche d'amélioration continue de l'ESSMS- L'analyse des pratiques professionnelles à partir de situations réelles - Le soutien au sens du travail et aux valeurs de l'accompagnement Les opérateurs économiques intéressés sont invités à contacter Mme BOSCO Virginie, Chargé de mission Qualité et Gestion des Risques ESMS par téléphone (04 94 84 65 73) ou par courriel : v.bosco@ccas-toulon.fr avant le 23 juin 2026. Par suite les entretiens se dérouleront le lundi 29 juin 2026 entre 9h00 et 16h00 au siège du CCAS de Toulon, 100 Rue des remparts, 83000 TOULON.