Gestion des inscriptions, des réservations et de la programmation des trajets du service de transport à la demande (TAD)

Client

COMMUNAUTÉ DE COMMUNES PAYS DE FORCALQUIER-MONTAGNE DE LURE

Marché

Services

Région

Provence-Alpes-Côte d'Azur

Procédure

Procédure formalisée

Publié le

30/09/2026

Alloti

Non

Clôture

26/10/2026
Moins de 5 jours

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mpi1882768-aapc.pdf
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bf35261e-c9cd-11f1-b8e3-095738e20b85
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Q
Question n°3 L’article 3.2.5 du CCTP prévoit que le titulaire est « le support opérationnel du conducteur lors de la tournée ». Pouvez-vous préciser les plages horaires et le délai d’intervention attendus, notamment en dehors des plages d’accueil téléphonique (lundi 8h–9h et 12h–13h30, mardi au vendredi 12h–12h30 et 13h30–14h) ? Les articles 3.2.5 et 4.1 du CCTP indiquent que la tablette du conducteur est mise à disposition par la collectivité, alors que la DPGF comporte une ligne « Mise à disposition tablette conducteur ». La tablette doit-elle être fournie par le titulaire et chiffrée dans son offre ?
R
13/10/26 à 11h08 : Message aux entreprises : Réponse Bonjour, Le conducteur du TAD peut solliciter le titulaire sur les plages horaires suivantes : Lundi 7h30-13h30 / 14h30-15h30 Mardi, mercredi, jeudi, vendredi : 8h30-12h30/ 13h30-16h30 Article 3.2.5 : « (les feuilles de routes) sont disponibles (…) sur une tablette qui sera mise à disposition de la collectivité ». La tablette est fournie par le titulaire. Cordialement.
Q
Question n°2 Les articles 3.1.5 et 3.2.3 du CCTP prévoient la réception des réservations par téléphone. Le titulaire peut-il proposer, en complément du numéro gratuit et sans s’y substituer, un canal de réservation en ligne (site ou application), sous réserve de validation par la CCPFML et de mise en conformité du règlement du TAD ?
R
13/10/26 à 11h08 : Message aux entreprises : Réponse Bonjour, Les variantes ne sont pas autorisées. Cordialement.
Q
Question n°1 Le CCTP ne précise pas de lieu d’exécution pour l’accueil téléphonique des usagers. La CCPFML accepte-t-elle que tout ou partie des prestations d’accueil téléphonique et de gestion des réservations soit exécutée depuis un pays francophone situé hors de l’Union européenne, ce qui impliquerait un accès à distance aux données personnelles des usagers ? Dans l’affirmative, la CCPFML, en sa qualité de responsable du traitement, accepterait-elle un transfert de données encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ?
R
13/10/26 à 11h07 : Message aux entreprises : Réponse Bonjour, Sur la base de l’article 45 du RGPD, le transfert de données vers un pays tiers peut être envisagé si le pays dispose d’un niveau adéquat de protection des données, notamment dans le cadre des décisions d’adéquation. Si le pays tiers de fait pas partie de cette catégorie, les clauses types de la Commission Européenne peuvent être appliquées dans la mesure où les justificatifs et les garanties sont apportées par l’opérateur économique. Il est à noter que ces justificatifs et ces garanties doivent s’appliquer à la fois au transfert de données, mais aussi à leur stockage. Les données concernées par le présent contrat nécessitent un niveau élevé de sécurité puisqu’elles contiennent des informations liées à la santé des usagers. Il est rappelé que des réunions mensuelles en présentiel sont obligatoires (art.3.2.7 du CCTP). Cordialement.
Q
Message de l'acheteur
R
02/10/26 à 13h10 : Modification du DCE : S26/02 : Gestion des inscriptions, des réservations et de la programmation des trajets du service de transport à la demande (TAD)Modification du DCE : Veuillez prendre en compte les modifications apportées au DCE et listées ci-dessous AW Solutions Avenue Web Systèmes SASU - 38 Rue de la Tuilerie - 38170 Seyssinet-Pariset

Détails de l'avis

Avis de marché - Avis n° 26-94752 du 01/10/2026
Avis de marché
Département(s) de publication : 04
Annonce n° 26-94752
Services

Section 1 - Identification de l'acheteur
Nom complet de l'acheteur : Communauté de communes Pays de Forcalquier-Montagne de Lure
Type de Numéro national d'indentification : SIRET
N° National d'identification : 24040044000097
Ville : Forcalquier
Code postal : 04301
Groupement de commandes : Non
Département(s) de publication : 04
Section 2 - Communication
Identifiant interne de la consultation : S26/02
Intégralité des documents sur le profil d'acheteur : Oui
Utilisation de moyens de communication non communément disponibles : Non
Nom du contact : Service commande publique
Numéro de téléphone du contact : +33 492709113
Section 3 - Procédure
Type de procédure : Procédure adaptée ouverte
Conditions de participation :
  • Aptitude à exercer l'activité professionnelle - conditions / moyens de preuve : Renvoi au règlement de la consultation
  • Capacité économique et financière - conditions / moyens de preuve : Renvoi au règlement de la consultation
  • Capacités techniques et professionnelles - conditions / moyens de preuve : Renvoi au règlement de la consultation
Technique d'achat : Sans objet
Date et heure limite de réception des plis : 26/10/2026 à 12:00
Présentation des offres par catalogue électronique : Interdite
Réduction du nombre de candidats : Non
Possibilité d'attribution sans négociation : Oui
L'acheteur exige la présentations de variantes : Non
Critères d'attribution : énoncé dans le Rc
Section 4 - Identification du marché
Intitulé du marché : Gestion des inscriptions, des réservations et de la programmation des trajets du service de transport à la demande (TAD)
Code CPV principal - Descripteur principal : 63710000
Type de marché : Services
Lieu principal d'exécution du marché : FRL01 - Alpes-de-Haute-Provence
Durée du marché (en mois) : 48
La consultation comporte des tranches : Non
La consultation prévoit une réservation de tout ou partie du marché : Non
Marché alloti : Non
Section 6 - Informations Complementaires
Visite obligatoire : Non

Date d'envoi du présent avis à la publication : 01/10/2026