Sites web du département des Alpes de Haute Provence et des musées départementaux, création, maintenance, hébergement et prestations associées

08/09/25 à 09h05 : Message aux entreprises : Réponse Bonjour, la durée prévisionnelle contractuelle de la maintenance est bien de 3 ans comme indiqué aux CCAP et CCTP si l'accord cadre est reconduit chaque année. La durée de 2 ans indiquée au DQE n'a pas de valeur contractuelle, ce document servant uniquement au jugement des offres. Le BPU prévoit d'ailleurs bien une durée de 1 an puisque celle ci devrait être commandée chaque année. Merci Bonne réception

02/09/25 à 12h23 : Message aux entreprises : Réponse Bonjour, Je vous prie de bien vouloir trouver ci-dessous la réponse à la question posée : Le cout des licences est à intégrer dans l'enveloppe du marché. Selon le cas ( licences en acquisition ou pas) , figure en ligne 1 du  DPGF "Bouquet de licences ( CMS, portail )"  , et repris dans le DQE. Cordialement.

01/09/25 à 17h02 : Message aux entreprises : Réponse Bonjour voici la réponse à la question 9 : Les différents types de contenus concernés au titre des bases de données sont répartis selon le classement détaillé dans le CCTP dans les sections 4.2.1, 4.2.3, et notamment : 4.2.3.1 les évènements4.2.3.2 le guide des dispositifs4.2.3.3 l'annuaire des élus4.2.3.4 les lieux d'accueil4.2.3.5 Les offres d'emploi Merci Bonne réception

01/09/25 à 16h53 : Message aux entreprises : Réponse Bonjour, voici la réponse à la question 8 : Oui, la tierce maintenance applicative entre dans le périmètre des prestations attendues (section 1.3) et ce volet est décrit dans la partie 11 du CCTP. De même, l'acte d'engagement détaille la répartition des plafonds annuels de prestations prévus dans le cadre de ce marché (chapitre 4, p.6). Merci Bonne réception

01/09/25 à 16h52 : Message aux entreprises : Réponse Bonjour, voici la réponse à la question 7 : Les modèles d'animations ont pour objectif de rendre l'information et les données plus lisibles en les traduisant sous forme visuelle. Ils facilitent la compréhension grâce à des représentations graphiques (pourcentages, camemberts, histogrammes...) et à des animations de mise en scène qui donnent du rythme à la navigation. Ces dernières apportent une dimension narrative en guidant l'utilisateur : ligne temporelle qui se trace progressivement, transitions fluides entre contenus, éléments qui se décomposent ou se complètent au fil du scroll. Merci. bonne réception

01/09/25 à 16h49 : Message aux entreprises : Réponse Bonjour, voici la réponse à la série de questions n° 6: Indicateurs d'audience et de volumétriemondepartement04.fr Du 27.08.24 au 27.08.25  Nombre de visites annuelles (sessions) : 60 000 Nombre de pages vues : 135 000 musee-de-salagon.com Du 27.08.24 au 27.08.25  Nombre de visites annuelles (sessions) : 16 250 Nombre de pages vues : 35 200 museeprehistoire.com Du 27.08.24 au 27.08.25  Nombre de visites annuelles (sessions) : 33 200 Nombre de pages vues : 82 100 Volumétrie des médias : Les trois sites web partagent un même dossier « data » structuré autour de trois répertoires principaux : fileadmin : 5,0 Go uploads : 4,3 Go formation : 1,4 Go Soit un total d'environ 10,7 Go consacré aux médias. NB : L'infrastructure actuelle remonte à 2015 et aucune campagne de nettoyage n'a été menée depuis. En conséquence, une partie des fichiers archivés ou stockés au fil des années est désormais obsolète ou non utilisée, ce qui peut augmenter artificiellement la volumétrie réelle des médias nécessaires au fonctionnement des sites. RTO (Recovery Time Objective)24h est jugé acceptable (voir section 7.4.2 du CCTP - restauration). « Le service restauré devra être opérationnel dans un délai maximum de 24H après la demande ( sur la plateforme de support/tickets d'assistance). Questions techniques de sizingQuel est le pourcentage de pages vues avec utilisateurs connectés ? Nous ne disposons pas de mesure ni de suivi permettant de répondre à cette question. Toutefois, nous estimons que ce pourcentage est assez faible. Quel est le pourcentage de pages vues où la page est entièrement mise en cache ? Les sites sont majoritairement statiques. Aussi, le taux de cache est certainement important. Quel est le temps moyen jusqu'au premier octet d'une page non mise en cache ? Nous ne disposons pas d'indicateurs permettant de répondre à cette question. Requêtes moyennes par minute (HTTP RPM et application RPM) : Nous ne disposons pas d'indicateurs permettant de répondre à cette question. Demandes de pointe par minute (HTTP RPM et application RPM) : Nous ne disposons pas d'indicateurs précis sur le suivi du trafic mais compte tenu de la nature et de l'activité des sites, celui-ci est globalement lissé. Merci. Bonne réception.

11/08/25 à 11h13 : Message aux entreprises : Réponse Bonjour, voici la réponse à la question : Le marché ouvert de TMA ( Tierce Maintenance Applicative ) d' Aout 2024 a été attribué au seul soumissionnaire STRATIS qui a répondu avec ECRITEL pour l'hébergement.Stratis avec ECRITEL, était titulaire du précédent marché de TMA ( 2020 -2024 )  Voir les mentions légales  https://www.mondepartement04.fr/mentions-legales  Merci Bonne réception

04/08/25 à 10h34 : Message aux entreprises : Réponse Bonjour, Je vous prie de bien vouloir trouver ci-dessous les éléments de réponse à la question - 4 - : Concernant les normes ISO : L'absence de certification ISO est-elle un critère éliminatoire pour le choix de l'infogérant, même si celui-ci dispose d'une solide expérience auprès de clients institutionnels (départements, chambres consulaires, etc.) . La certification de l'hébergement fait partie de l'appréciation du sous critère 1.6 - Dimensionnement de la solution d'hébergement, garantie de niveau de service, sécurité des infrastructures d'hébergement et conformité aux référentiels repris dans le Règlement de la Consultation (RC ) au même titre que la conformité aux autres référentiels - chapitre 5 du CCTP , et autres exigences reprises au chapitre 7  du CCTP - offre de service "cloud computing".En cas de non conformité aux référentiels - le titulaire proposera les mesures compensatoires pour se rapprocher des exigences - chapitre 5.3 du CCTP NORMES ISO/IEC 27001 ET ISO/IEC 27002  et §3.3 du document CCTP- Annexe Cyber sécurité - Normes ISO/IEC 27001 et ISO/IEC 2700- chapitre 5.4 du CCTP MESURES COMPENSATOIRES EN CAS DE NON-CONFORMITÉ et §3.4 du document CCTP- Annexe Cyber sécurité - Mesures compensatoires en cas de non-conformité Concernant le type d'infrastructure : Avez-vous une préférence entre une infrastructure en public cloud ou private cloud ? Nous ne formulons pas de préférences. Notre architecture actuelle repose sur une VM dédiée hébergée dans un cloud public qui respecte les exigences et référentiels formulés au CCTP et CCTP annexe.   En tenant compte du fait qu'une solution en private cloud représente un coût environ trois fois supérieur à celui d'une solution en public cloud, seriez-vous en mesure d'envisager une révision budgétaire à la hausse pour les années 2 et 3 du marché si cette solution s'avérait nécessaire pour répondre à vos exigences ? Il n'est pas envisagé de révision budgétaire de ce marché.  Cordialement.

30/07/25 à 09h28 : Message aux entreprises : Réponse Bonjour, Je vous prie de bien vouloir trouver ci-dessous les éléments de réponse à vos questions : 1/ Concernant le choix du CMS : Souhaitez-vous explicitement sortir de TYPO3 et passer sur une autre solution CMS ? Ce changement fait-il partie des objectifs initiaux du projet ? Il ne nous revient pas d'orienter a priori les candidats vers une technologie ou un CMS en particulier. La possibilité d'un changement de socle devra être argumentée et justifiée dans les réponses des candidats, au regard des besoins exprimés dans le cahier des charges et des opportunités qu'ils jugeront pertinentes. Il appartiendra donc aux candidats de proposer, le cas échéant, une solution alternative et d'en démontrer la valeur ajoutée, la robustesse, la maintenabilité et l'adéquation fonctionnelle. Le cahier des charges a-t-il été rédigé en lien avec des options CMS open source déjà validées en interne, même partiellement (Drupal et Wordpress cités dans le CCTP) ? Dans le cas contraire, quels sont les critères techniques que doit respecter la solution CMS proposés dans l'offre du soumissionnaire ? Les notions se rapprochant éventuellement de certains CMS ont une vocation illustrative et ne traduisent aucune orientation. Aucun CMS n'est privilégié dans le cadre de la consultation. Les candidats sont donc libres de proposer la solution de leur choix, à condition qu'elle réponde aux exigences définies dans le cahier des charges. Avez-vous mené un benchmark ou un sourcing de solutions CMS et de prestataires avant cette consultation ? Si oui, avec quelles solutions et avec quels acteurs ? Non, aucun sourcing n'a été réalisé. 2/ Concernant l'organisation actuelle et les coûts : Dans le cadre de l'économie attendue via la stratégie de mutualisation technique / multi-site, pouvez-vous nous communiquer les coûts annuels actuels (TMA, hébergement, support, licences) pour les 3 sites existants ? Les éléments concernant les coûts annuels actuellement engagés (tierce maintenance applicative, hébergement, support, licences) ne conditionnent pas la compréhension du besoin ni la capacité à formuler une offre conforme aux exigences du cahier des charges. Aussi, les candidats sont invités à proposer une organisation et une structuration budgétaire optimisées, fondées sur leur propre analyse technique et économique du projet, indépendamment des dispositifs en place. Disposez-vous d'une estimation des ressources internes (équivalents temps plein) mobilisées aujourd'hui pour l'administration et la gestion éditoriale de chacun des sites ? Nous ne disposons pas d'indicateurs permettant une évaluation de la charge sur les ressources internes. Quel volume (en nombre de jours) d'évolutions sont réalisées en moyenne, par an sur la plate-forme actuelle ? Nous ne disposons pas de données tangibles permettant de qualifier cette demande. 3/ Concernant l'organisation éditoriale : Combien de contributeurs sont actuellement identifiés pour chacun des trois sites (rédacteurs, administrateurs, contributeurs occasionnels) ? 2 à 3 administrateurs 10 contributeurs / rédacteurs Souhaitez-vous que les musées disposent d'une autonomie complète dans la gestion de leur site (contenus, structure, modules) ou d'un cadre plus centralisé depuis l'usine à sites ? La consultation porte sur la mise en place d'un cadre centralisé permettant notamment, le partage ou la collecte mutualisée de données (ex : APIDAE, bases de contact) . Les contributeurs des sites (dont ceux des musées) disposeront de l'autonomie nécessaire pour la gestion des contenus. Toutefois, certaines actions comme l'implémentation de briques fonctionnelles nécessiteront l'intervention d'un administrateur. 4/ Concernant les attentes vis-à-vis de l'usine à sites : Au-delà de la logique multisite, quelles améliorations précises fonctionnelles, organisationnelles ou techniques attendez-vous en regard du fonctionnement actuel sous TYPO3 ? Il appartient aux candidats de proposer la solution technique qu'ils jugent la plus pertinente au regard des besoins exprimés dans le cahier des charges. S'ils estiment qu'un changement de CMS est opportun, leur proposition devra être argumentée et étayée, notamment en matière de valeur ajoutée, de robustesse, de maintenabilité, et de capacité à structurer une architecture mutualisée évolutive. Les propositions intégrant une approche modulaire, évolutive ou facilitant la montée en version seront particulièrement appréciées, dans la mesure où elles contribuent à la pérennité et à l'agilité du dispositif. Quels projets spécifiques avez-vous d'ores et déjà identifiés pour être intégrés dans l'usine à sites au-delà des trois sites initiaux ? (ex : sites événementiels, établissements, partenaires, initiatives locales...) La consultation concerne trois sites web. Bien qu'aucun projet de création spécifique ne soit identifié à ce stade, la mise en place de l'usine à sites vise avant tout à permettre des déploiements facilités et autonomes. Quelles évolutions avez-vous déjà identifiées à mener au cours du marché ? Sauf à répondre à des besoins émergents, tous les postes de réalisation sont décrits dans le CCTP. Bien cordialement,

23/07/25 à 09h14 : Message aux entreprises : Réponse Bonjour, Je vous prie de bien vouloir trouver ci-dessous les éléments de réponse à la question - 2 - . Cordialement. Il appartient aux candidats de proposer la solution technique qu'ils jugent la plus pertinente au regard des besoins exprimés dans le cahier des charges. S'ils estiment qu'un changement de CMS est opportun, leur proposition devra être argumentée et étayée, notamment en matière de valeur ajoutée, de robustesse, de maintenabilité, et de capacité à structurer une architecture mutualisée évolutive. Les propositions intégrant une approche modulaire, évolutive ou facilitant la montée en version seront particulièrement appréciées, dans la mesure où elles contribuent à la pérennité et à l'agilité du dispositif.

23/07/25 à 09h12 : Message aux entreprises : Réponse Niveau de satisfaction vis-à-vis de TYPO3 (sur une échelle de 0 à 10) Nous ne sommes pas en mesure de fournir une évaluation chiffrée ou un jugement gradué de satisfaction concernant le CMS actuellement utilisé (TYPO3), dans la mesure où nous ne disposons pas de référentiel comparatif fondé sur l'usage d'autres solutions. N'ayant pas expérimenté d'autres CMS de manière significative, notre appréciation de TYPO3 reste relative et ne peut être objectivée à ce stade. Éventualité d'une migration vers un autre CMS (WordPress, Drupal, etc.) Il ne nous revient pas d'orienter a priori les candidats vers une technologie ou un CMS en particulier. Le choix éventuel d'un changement de socle devra être argumenté et justifié dans les réponses des candidats, au regard des besoins exprimés dans le cahier des charges et des opportunités qu'ils jugeront pertinentes. Il appartiendra donc aux candidats de proposer, le cas échéant, une solution alternative et d'en démontrer la valeur ajoutée, la robustesse, la maintenabilité et l'adéquation fonctionnelle.