Accessibilité des services aux déficients auditifsEn attendant la solution universelle de l'Etat, le Département de la Sarthe a mis en place dès 2021, une solution d'accessibilité physique et téléphonique sur tous les sites du Département de la Sarthe qui accueillent du public.Elle comprend quatre services complémentaires entre eux :- Transcription à distance : la personne malentendante oralisée parle directement à son interlocuteur (et non par tchat). Les propos de l'interlocuteur sont écrits par un transcripteur, les rendant lisibles en temps réel par la personne malentendante ;- Transcription en présentiel : la personne malentendante oralisée parle directement à son interlocuteur. Les propos de l'interlocuteur sont écrits par un transcripteur, les rendant lisibles en temps réel par la personne malentendante ;- Traduction de la langue des signes distance (en visio) OU en présentiel : l'interprète, en temps réel : - traduit oralement à l'interlocuteur ce que signe la personne malentendante, - en retour, signe à la personne malentendante les propos de l'interlocuteur entendant ;- Sur l'application : la personne malentendante doit pouvoir accéder à une retranscription écrite automatique des échanges qui se sont déroulés selon les 3 modes possibles listés ci-dessus. L'accès à la retranscription écrite doit être immédiat et doit rester possible 24h/24 durant toute la durée du présent contrat.
Client
DÉPARTEMENT DE LA SARTHE
Marché
Services
Région
Pays de la Loire
Procédure
Procédure formalisée
Publié le
21/05/2025
Alloti
Non
Clôture
22/05/2025 Marché clôturé
Lien source
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