Dispositif d'accompagnement des équipes du Département de Loire-Atlantique - prévention des risques psycho-sociaux

L’employeur est tenu de prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs·euses. Dans le cadre du schéma directeur prévention et santé au travail mis en place en juillet 2024, la démarche de prévention des risques psycho-sociaux occupe une place centrale. Cette organisation traduit la volonté du département de développer la prévention primaire au niveau de l’organisation du travail. Concernant la prévention des risques psychosociaux pour le niveau secondaire, le Département propose déjà plusieurs types d’accompagnement d’équipe, dont l’accompagnement des équipes en crise qui fait suite à un fait déclencheur grave. Concernant la prévention des risques psychosociaux pour le niveau tertiaire, plusieurs dispositifs existent : une cellule d’écoute psychologique externe, un numéro de signalement 1644 (numéro interne dédié aux agent·es se sentant victimes de discrimination, violences sexistes ou sexuelles ou de harcèlement moral). Enfin, la médiation interpersonnelle est envisageable comme un mode alternatif de résolution de conflits. En interne, tout.e agent.e peut rencontrer le médecin du travail, être accompagné·e d’un·e chargé.e de prévention-handicap ou d’une assistante sociale du personnel. Depuis 10 ans, la collectivité a expérimenté un dispositif d’accompagnement des équipes en tension mobilisable par les agents ou les encadrants. Plus récemment la collectivité a également expérimenté des accompagnements des équipes davantage en prévention suite à un changement managérial ou à un regroupement d’équipes. Aujourd’hui, notre intention est de poursuivre l’accompagnement des équipes sur des problématiques tant structurelles que conjoncturelles : - accompagner le regroupement de plusieurs équipes dans un nouveau lieu de travail ou une nouvelle organisation pour prévenir les risques de tension - accompagner et outiller les managers pour une meilleure régulation des équipes - tensions installées entre agents ou entre agents et hiérarchie - communication inadaptée et/ou ambiance dégradée dans les équipes - reconstruire des relations de travail suite à une enquête administrative ou signalement 1644