Mise en place d'un contrat de service incluant l'assistance aux utilisateurs, le maintien en condition opérationnelle, l'infogérance, l'évolution des équipements des systèmes d'information et la sauvegarde externalisée.

Le GIE Loire Océan recherche un prestataire unique pour la fourniture de services informatiques. La présente consultation porte sur les services suivants : - L'assistance aux utilisateurs, - Le maintien en condition opérationnelle des infrastructures, des logiciels et des équipements informatiques, - L'infogérance à distance et ou sur site des systèmes d'information, - La gestion et la sécurité du plan de sauvegarde et de restauration : local et externe, - L'évolution ou la mise à niveau des équipements informatiques, - Le suivi et l'évolution des solutions Cloud, - Le lien avec les prestataires du GIE Loire Océan (outils métiers, contrôle d'accès, systèmes d'impressions, téléphonie, liaison internet, etc...) - Du conseil « proactif » sur les évolutions spécifiques des infrastructures IT, - Prestation projet d'intégration technique pouvant porter sur : - L'évolution des équipements informatiques (réseau, serveur, postes...) - Cybersécurité - Intégration solutions IA - Etc...