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Marché de prestations de services d'accueil
Marché de prestations de services d'accueil complet et permanent (accueil physique et téléphoniques associée à des tâches administrative) pour les différentes entités du Groupe CRC, au siège situé à Saint Denis de la Réunion.
Client
Groupe CRC
Marché
Services
Région
Outre-Mer
Procédure
Appel d'offres
Publié le
16/10/2026
AUJOURD'HUI
Alloti
Non
Clôture
16/11/2026
Site de dématérialisation
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Codes CPV
Détails de l'avis
Avis de marché - Avis n° 26-99876 du 14/10/2026
Avis de marché
Département(s) de publication :
974
Annonce n°
26-99876
Section 1 -
Acheteur
1.1
Acheteur
Nom officiel
:
Caisses Réunionnaises Complémentaires – Groupe CRC
Forme juridique de l’acheteur
:
Entité disposant de droits spéciaux ou exclusifs
Activité du pouvoir adjudicateur
:
Protection sociale
Section 2 -
Procédure
2.1
Procédure
Titre
:
Marché de prestations de services d'accueil
Description
:
Marché de prestations de services d'accueil complet et permanent (accueil physique et téléphoniques associée à des tâches administrative) pour les différentes entités du Groupe CRC, au siège situé à Saint Denis de la Réunion.
Identifiant de la procédure
:
aad03796-80ab-4c16-b70c-6f463f5ebb68
Identifiant interne
:
AOO ACCUEIL
Type de procédure
:
Ouverte
La procédure est accélérée
:
non
2.1.1
Objet
Nature du marché
:
Services
Nomenclature principale
(
cpv
):
79992000
Services de réception
2.1.2
Lieu d’exécution
Adresse postale
:
2 bis ruelle pavée
Ville
:
Saint Denis
Code postal
:
97400
Subdivision pays (NUTS)
:
La Réunion
(
FRY40
)
Pays
:
France
2.1.3
Valeur
Valeur estimée hors TVA
:
240,000
Euro
2.1.4
Informations générales
Base juridique
:
Directive 2014/24/UE
Section 5 -
Lot
5.1
Identifiant technique du lot
:
LOT-0001
Titre
:
Marché de prestations de services d'accueil
Description
:
Marché de prestations de services d'accueil complet et permanent (accueil physique et téléphoniques associée à des tâches administrative) pour les différentes entités du Groupe CRC, au siège situé à Saint Denis de la Réunion.
Identifiant interne
:
1
5.1.1
Objet
Nature du marché
:
Services
Nomenclature principale
(
cpv
):
79992000
Services de réception
5.1.2
Lieu d’exécution
Adresse postale
:
2 bis ruelle pavée
Ville
:
Saint Denis
Code postal
:
97400
Subdivision pays (NUTS)
:
La Réunion
(
FRY40
)
Pays
:
France
Informations complémentaires
:
5.1.3
Durée estimée
Date de début
:
01/01/2027
Date de fin de durée
:
31/12/2027
5.1.4
Renouvellement
Nombre maximal de renouvellements
:
3
Autres informations sur le renouvellement
:
Le marché est reconductible tacitement trois (3) fois pour des périodes d’une durée d’un (1) an, dans la limite d’une durée totale de quatre (4) ans. La reconduction est considérée comme acceptée si aucune décision écrite contraire n'est prise par l'Acheteur au moins trois (3) mois avant l'échéance. Le Titulaire ne peut pas refuser la reconduction. Dans le cas d’une non-reconduction, le Titulaire est informé trois (3) mois avant l’échéance par lettre recommandée avec accusé de réception. Le Titulaire ne pourra s’y opposer et ne pourra prétendre à aucune indemnité.
5.1.5
Valeur
Valeur estimée hors TVA
:
240,000
Euro
5.1.6
Informations générales
Participation réservée
:
La participation n’est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP)
:
non
5.1.10
Critères d’attribution
Critère
:
Type
:
Qualité
Description
:
60
Catégorie du critère d’attribution seuil
:
Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution
:
60
Critère
:
Type
:
Prix
Description
:
40
Catégorie du critère d’attribution seuil
:
Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution
:
40
5.1.11
Documents de marché
Adresse des documents de marché
:
https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2026_-PccaZUquU
5.1.12
Conditions du marché public
Conditions de présentation
:
Présentation par voie électronique
:
Requise
Adresse de présentation
:
https://www.achatpublic.com/sdm/ent2/gen/ficheCsl.action?PCSLID=CSL_2026_-PccaZUquU
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées
:
français
Catalogue électronique
:
Non autorisée
Variantes
:
Non autorisée
Date limite de réception des offres
:
16/11/2026
à 12:00
Date limite de validité de l’offre
:
120
Jour
Conditions du marché
:
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés
:
Non
Facturation en ligne
:
Autorisée
La commande en ligne sera utilisée
:
non
Le paiement en ligne sera utilisé
:
non
5.1.15
Techniques
Accord-cadre
:
Pas d’accord-cadre
Informations sur le système d’acquisition dynamique
:
Pas de système d’acquisition dynamique
5.1.16
Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de recours
:
Tribunal Judiciaire de Saint Denis
Informations relatives aux délais de recours
:
Le délai de référé précontractuel est de onze jours à compter de la date de notification du courrier de rejet de son offre par un candidat. Le délai de recours du référé contractuel est d'un mois à compter de la publication de l'avis d'attribution du marché.
Section 8 -
Organisations
8.1
ORG-0001
Nom officiel
:
Caisses Réunionnaises Complémentaires – Groupe CRC
Numéro d’enregistrement
:
41765671700028
Adresse postale
:
2 BIS RUELLE PAVEE
Ville
:
Saint-denis-de-la-reunion
Code postal
:
97400
Subdivision pays (NUTS)
:
La Réunion
(
FRY40
)
Pays
:
France
Adresse électronique
:
frederic.bellevegue@groupecrc.com
Téléphone
:
0693 90 07 63
Point de terminaison pour l’échange d’informations (URL)
:
https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2026_-PccaZUquU
Profil de l’acheteur
:
https://www.achatpublic.com/sdm/ent2/gen/index.jsp
Rôles de cette organisation
:
Acheteur
8.1
ORG-0002
Nom officiel
:
Tribunal Judiciaire de Saint Denis
Numéro d’enregistrement
:
17974111100027
Adresse postale
:
5 avenue André Malraux
Ville
:
Sainte Clotilde
Code postal
:
97490
Subdivision pays (NUTS)
:
La Réunion
(
FRY40
)
Pays
:
France
Adresse électronique
:
accueil.tjstdenisdelareunion@justice.fr
Rôles de cette organisation
:
Organisation chargée des procédures de recours
Informations relatives à l’avis
Identifiant/version de l’avis
:
0d9bb118-ae41-42c9-9dca-6bbacc575cdf
-
01
Type de formulaire
:
Mise en concurrence
Type d’avis
:
Avis de marché ou de concession – régime ordinaire
Date d’envoi de l’avis
:
14/10/2026
à 18:54
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible
:
français
Date d'envoi du présent avis à la publication : 14/10/2026
31 jours
pour répondre à ce marché