Solution de Paiement Initié

Bonjour, Voici nos réponses : 1) les créanciers de paiements sont les locataires de CDC Habitat. L'Onboarding consistera à leur proposer une nouvelle solution de paiement (le paiement initié) en complément de celles déjà proposées : prélèvement automatiquement, paiement en ligne, TIP 2) Oui. 3) Les fichiers de restitutions des transactions peuvent être récupérés via EBICS ou SFTP. Le titulaire doit préciser la ou les mises à dispositions possibles. La mise à disposition du fichier de restitution doit être quotidienne afin de l'intégrer dans notre logiciel métier et permettre la mise à jour des comptes locataires. Fichier au format CSV, un exemple de de fichier doit être joint à la réponse ou alors préciser si le format est modulable. 4) Comme indiqué le prestataire doit fournir la liste exhaustive des banques affiliés à sa solution. 5) Nous voulons savoir si vous proposez le paiement récurrents et/ou avec quelles banques vous le pratiquez. 6) Nous attendons du prestataire qu'il nous aide à réaliser les documents métiers, la formation des collaborateurs pour mieux accompagner les locataires 7) il est demandé de former uniquement les collaborateurs référents (moins 10) 8) la formation est ensuite dispensée par nos équipes de référents qui ont été formés" 6 mai 2025 14:24 (heure de Paris)

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