25MC0488PN-FOURNITURE, MISE EN OEUVRE ET MAINTENANCE D'UNE SOLUTION LOGICIELLE CENTRALISATRICE DES REFERENTIELS ET L'INTERFACAGE AVEC LES DIFFERENTS COMPOSANTS INFORMATIQUES

La présente consultation concerne la fourniture la mise en oeuvre et la maintenance d'une plateforme centralisatrice pour les référentiels de la collectivité, ainsi que les interfaces avec les différentes applications, services et composants de la collectivité de Toulouse / Toulouse Métropole.Toulouse et Toulouse Métropole doivent disposer d'un Master Data Management, appelé Base Etoile, comme système de gestion des référentiels afin de recenser les référentiels de la collectivité pour un usage transverse, assurer la qualité des données et être au centre de partage avec les différents partenaires via des interfaces simples.La première étape de ce projet portera sur la mise en place de la Base Etoile avec le référentiel RH, avec une ambition globale sur d'autres référentiels. La solution doit être robuste et performante pour supporter une croissance permanente du nombre de référentiels et des interfaces pas tous encore identifiés. Ce projet s'inscrit dans un contexte riche mêlant les souhaits de la Direction du Numérique d'améliorer la qualité du service rendue aux utilisateurs, la mesure de sa performance et l'intégration des évolutions organisationnelles structurantes en cours et à venir.Cette solution doit pouvoir répondre aux besoins suivants :1. InstallationLe MDM sera hébergé en mode IaaS (Infrastructure as a Service) sur cloud public et géré par la collectivité. La collectivité réfléchit à une utilisation de service managé (PaaS) pour la base de données. Ce sujet sera acté d'ici la réalisation du marché.2. Intégration de la base étoileLa Base Etoile doit être intégrée de manière complète à l'infrastructure informatique de la collectivité et utilisée de façon transversale dans les processus métiers et les domaines fonctionnels.3. InteropérabilitéLe système doit respecter les standards d'interopérabilité pour assurer une communication fluide avec les autres systèmes. Voir annexe 1.4. Conformité aux standards d'infrastructureL'infrastructure doit être conforme aux normes techniques reconnues de la collectivité. Voir annexe 1.Intégration native Active Directory et Azure AD pour la connexion.5. SécuritéLe respect des standards de sécurité est requis, avec la possibilité d'adapter les mesures selon la sensibilité des données.6. Interaction avec un MiddlewareLe MDM doit pouvoir s'interfacer avec un middleware pour faciliter les échanges et les orchestrations de données.7. Gestion multi-domainesLe système doit permettre la gestion de plusieurs domaines de données indépendamment accessibles.8. Gestion des accèsLes accès doivent être gérés selon la typologie des données, avec des droits différenciés.9. Protection des données sensiblesLe système doit permettre la mise en oeuvre de mesures de sécurité adaptées à la sensibilité des données.Le MDM doit être conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).10. Qualité des donnéesIl doit être possible de vérifier, valider et exclure les données non conformes ou erronées.11. Intégration des donnéesLe système doit permettre l'intégration des données en mode batch et en temps réel, avec la possibilité de déclencher manuellement les processus d'intégration.12. PerformanceLe système doit offrir des performances élevées pour répondre aux exigences opérationnelles.13. RobustesseL'infrastructure doit être robuste, capable de résister aux pannes et de garantir la continuité de service.14. Gouvernance & DocumentationLa solution devra s'inscrire dans le processus de mise en place de la gouvernance des données au sein de la collectivité. Elle devra offrir des outils pour accompagner ce processus comme la documentation, la production de rapports, la structuration des données, la création des diction-naires de données et la mise en oeuvre d'un catalogue de données.15. Interface utilisateurL'interface utilisateur du MDM doit être disponible en français pour faciliter son adoption par les utilisateurs.Consultation lancée par un groupement de commandes.A titre indicatif, la répartition des commandes entre les acheteurs est la suivante (seuls les montants totaux indiqués à l'acte d'engagement ont valeur contractuelle) :TOULOUSE METROPOLE Période initiale (années 1 à 4) 618 000 € Maximum HTPériode 1 de reconduction (année 5) 168 000 € Maximum HTPériode 2 de reconduction (année 6) 235 500 € Maximum HTPériode 3 de reconduction (année 7) 87 000 € Maximum HTPériode 4 de reconduction (année 8) 87 000 € Maximum HTCommune de TOULOUSE Période initiale (années 1 à 4) 1 627 000 € Maximum HTPériode 1 de reconduction (années 5) 273 000 € Maximum HTPériode 2 de reconduction (année 6) 384 000 € Maximum HTPériode 3 de reconduction (année 7) 142 500 € Maximum HTPériode 4 de reconduction (année 8) 142 500 € Maximum HT