Accord-cadre à bon de commande mono-attributaire pour des prestations de formation professionnelle pour la MONA
Client
Mission des organismes de tourisme de Nouvelle-Aquitaine (MONA)
Marché
Services
Région
Nouvelle-Aquitaine
Procédure
Procédure adaptée < 90 k EUR HT
Publié le
29/06/2026 Moins de 5 jours
Alloti
34 Lots
Clôture
27/07/2026
Lien source
2027-2028-annexe-cahiers-de-charges-des-lots-de-formation.pdf
reglement-consultation-mona.pdf
2026-2028 cadre de réponse technique .docx
2027-2028 annexe cahiers de charges des lots de formation.pdf
attestation rgpd mona.pdf
acte engagement mona.pdf
bpu mona.xlsx
ccap mona.pdf
cctp mona.pdf
reglement consultation mona.pdf
Lot: Végétaliser et décarboner l'alimentation dans l'activité touristique
Lot: Maitriser le rôle de référent qualité pour "Destination d'Excellence"
Lot: Accueillir, informer et orienter les personnes en situation de handicap
Lot: Personnaliser la relation client à l'accueil (en physique et à distance)
Lot: Se préserver face aux comportements inattendus (agressifs et conflictuels)
Lot: Convaincre et vendre : structurer un discours commercial percutant
Lot: Gérer sa boutique de A à Z
Lot: Se démarquer avec des visites décalées et sensorielles
Lot: Evaluer son potentiel sur le tourisme d'affaires
Lot: Adapter ses visites à un public spécifique
Lot: Maitriser les fondamentaux juridiques de la commercialisation
Lot: Diversifier ses visites guidées par le jeu
Lot: Prévenir et lutter contre les violences et harcèlement sexistes et sexuels
Lot: Travailler sa régie de recettes et d'avance
Lot: La fiscalité commerciale des offices de tourisme en EPIC
Lot: S'initier aux règles de la commande publique
Lot: Performer sur l'outil excel
Lot: Démarrer avec la compta M4
Lot: Construire sa feuille de route visant à décarboner son activité
Lot: Améliorer sa technique d'entretiens professionnel et annuel
Lot: Passer des indicateurs à la mesure d’impact
Lot: S'approprier la convention collective dans la gestion des ressources humaines
Lot: Prévenir et agir en santé, sécurité et conditions de travail en tant qu’élu·e de CSE de MOINS de 50 salarié·es
Lot: Ajuster sa posture au quotidien et ancrer des méthodes de management pour son équipe
Lot: Batir une stratégie budgétaire pluriannuelle
Lot: Comprendre l'impact des réseaux sociaux et leur place dans les stratégies marketing
Lot: Travailler ses relations presse : actualité et évolution
Lot: Produire du contenu avec son smartphone
Lot: Améliorer sa performance en web analytics
Lot: Optimiser son référencement par le SEO, SEA et l'IA
Lot: Produire du contenu sur le web pour tous : les clés de l'accessibilité numérique
Lot: Organiser et encourager des évènements éco-responsables
Lot: Animer des réunions participatives
Lot: Prendre la parole devant un public
Il reste 24 jours
pour répondre à ce marché
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