Réception et traitement des appels du Numéro Vert du SIGIDURS

Bonjour, Voici les distinctions entre les différents types de modifications mentionnées : • Modification du message d'attente : il s'agit de tout changement apporté au message diffusé pendant la mise en attente d'un appel. • Modification du serveur vocal : cette intervention concerne la structure du serveur vocal interactif, telle que l'ajout, la suppression ou la modification des choix interactifs. • Modification urgente du message d'attente annuel : cette demande concerne un message d'attente exceptionnel. Par exemple : une non-collecte due aux conditions météorologiques exceptionnelles (comme de fortes chutes de neige), nécessitant une modification urgente du message ou tout autre message urgent. Cordialement, 29 avril 2025 11:12 (heure de Paris)

Bonjour, Voici les distinctions entre les différents types de modifications mentionnées : • Modification du message d'attente : il s'agit de tout changement apporté au message diffusé pendant la mise en attente d'un appel. • Modification du serveur vocal : cette intervention concerne la structure du serveur vocal interactif, telle que l'ajout, la suppression ou la modification des choix interactifs. • Modification urgente du message d'attente annuel : cette demande concerne un message d'attente exceptionnel. Par exemple : une non-collecte due aux conditions météorologiques exceptionnelles (comme de fortes chutes de neige), nécessitant une modification urgente du message ou tout autre message urgent. Cordialement, 29 avril 2025 11:12 (heure de Paris)