La prestation de base comprend la présence simultanée de deux opérateurs au PCS Bailleur, de 11h00 à 23h00, 7 jours sur 7 et tous les jours de l'année, y compris les dimanches et jours fériés.Les prestations comprennent notamment la surveillance des flux vidéo, les rondes vidéo et levées de doute, le traitement des événements, les recherches/relectures/extractions autorisées, le signalement et le suivi des anomalies techniques, l'alerte des interlocuteurs compétents et le reporting, conformément au CCP.
Client
SEMISO
Marché
Services
Région
Île-de-France
Procédure
Procédure formalisée
Publié le
Alloti
Non
Clôture
Site de dématérialisation
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