Prestation de mantenance des matériels et logiciels de gestion de la restauration collective du LPO des Métiers Alexandre Denis à Cerny.

Les stipulations du présent cahier des clauses particulières concernent les prestations ci-dessous désignées : - La maintenance annuelle globale de la partie monétique - L’assistance téléphonique 5/7j de 8h à 18h du lundi au jeudi et de 8h à 17h le vendredi, hors jours fériés ; - Les mises à jours mineures et majeures des licences logicielles ARD (ARD ACCESS et GEC) – hors prestations de mise à niveau et formation - La mise à disposition gratuite des versions ultérieures des logiciels installés, correctives et évolutives, sous réserve que l’installation (hardware, système d’exploitation, etc) reste compatible ; - Les pièces, la main d’œuvre, le dépannage sur site ; - La couverture des articles suivants (uniquement hors pièces/hors dépannage) : Imprimante/ Caisse GEC / Webcam C920 HD / Micro Ordinateur