Dispositif de ligne d’écoute et d’accompagnement psychologique pour les personnels de Voies navigables de France

La présente consultation concerne la fourniture d’un dispositif de ligne d’écoute et d’accompagnement psychologique pour les personnels de Voies navigables de France Plus précisément, les prestations porteront sur les éléments suivants : - Mise en place et gestion d’une ligne d’écoute et d’accompagnement psychologique, - Accompagnement de la cellule de crise au sein des directions territoriales et du siège en cas d’événement grave (suicide, accident grave…) dans un délai de 24h, - Médiation, - Accompagnement des CSSCT locaux en cas d’événement grave, - Diagnostic organisationnel dans le cadre d’une situation dégradée, - Séances individuelles avec un psychologue, - Accompagnement à la communication et au reporting.

Client

VNF Siege Béthune

Marché

Services

Région

Hauts-de-France

Procédure

Procédure formalisée

Publié le

27/10/2026

Alloti

Non

Clôture

30/11/2026

Site de dématérialisation

Accéder au profil acheteur
01-rc-ligne-ecoute.pdf
676.43 KB
02_ccap ligne d'écoute.pdf
547.62 KB
03_ae_ligne d'écoute.docx
122.17 KB
04_2026 2030 cctp ligne découte.pdf
539.55 KB
05_dqe_bpu ligne d'écoute.xls
140 KB
annexe 2 clause d'insertion sociale.docx
18.98 KB
dc1-2019.doc
128 KB
dc2-2019.doc
173 KB
dc4_2023.docx
136.21 KB
notice-dc4-maj20231122.pdf
360.68 KB
notice-dc1-2019.pdf
68.69 KB
notice-dc2-2019.pdf
101.55 KB

Détails de l'avis

Avis de marché - Avis n° 26-105018 du 28/10/2026
Avis de marché
Département(s) de publication : 62, 75
Annonce n° 26-105018
Services

Section 1 - Identification de l'acheteur
Nom complet de l'acheteur : Voies navigables de France
Type de Numéro national d'indentification : SIRET
N° National d'identification : 13001779100018
Ville : Béthune cedex
Code postal : 62408
Groupement de commandes : Non
Département(s) de publication : 62, 75
Section 2 - Communication
Identifiant interne de la consultation : 2611PA005
Intégralité des documents sur le profil d'acheteur : Oui
Utilisation de moyens de communication non communément disponibles : Non
Nom du contact : SABINOTTO NZIGOU
Adresse mail du contact : jeffy-shelsy.sabinottonzigou@vnf.fr
Numéro de téléphone du contact : +33 612059964
Section 3 - Procédure
Type de procédure : Procédure adaptée ouverte
Conditions de participation :
  • Aptitude à exercer l'activité professionnelle - conditions / moyens de preuve : Déclaration sur l'honneur pour justifier que le candidat n'entre dans aucun des cas d'interdiction de soumissionner
  • Capacité économique et financière - conditions / moyens de preuve : Déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les prestations objet du contrat, réalisées au cours des trois derniers exercices disponibles. Preuve d’une assurance pour les risques professionnels
  • Capacités techniques et professionnelles - conditions / moyens de preuve : Déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des trois dernières années. Liste des principales prestations effectuées au cours des trois dernières années, indiquant le montant, la date, le rôle joué par le candidat (titulaire principal, sous-traitant et co-traitant) et sa part, ainsi que le destinataire public ou privé. Elles sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration du candidat. L’indication des titres d'études et professionnels du candidat ou des cadres de l'entreprise, et notamment des responsables de prestation de services de même nature que celle du marché public
Technique d'achat : Accord-cadre
Date et heure limite de réception des plis : 30/11/2026 à 17:00
Présentation des offres par catalogue électronique : Interdite
Réduction du nombre de candidats : Non
Possibilité d'attribution sans négociation : Oui
L'acheteur exige la présentations de variantes : Non
Identification des catégories d'acheteurs intervenant (si accord-cadre) : Établissement public de l'État – Voies navigables de France (VNF)
Critères d'attribution : Détaillés dans le règlement d'appel à candidatures
Section 4 - Identification du marché
Intitulé du marché : La présente consultation concerne la fourniture d’un dispositif de ligne d’écoute et d’accompagnement psychologique pour les personnels de Voies navigables de France
Code CPV principal - Descripteur principal : 85121270
Type de marché : Services
Description succincte du marché : La présente consultation concerne la fourniture d’un dispositif de ligne d’écoute et d’accompagnement psychologique pour les personnels de VNF. Les prestations sont décrites au Cahier des clauses techniques particulières (CCTP)
Lieu principal d'exécution du marché : Les prestations s’effectuent essentiellement au sein des locaux du titulaire. Dans le cadre des réunions, le titulaire se déplace dans les locaux de VNF à Paris (156 rue du Faubourg Saint Denis) ou à Béthune (175 rue Ludovic Boutleux). Il peut également être amené à se déplacer au sein des directions territoriales de VNF.
Durée du marché (en mois) : 48
Valeur estimée (H.T.) : 340000 euros
La consultation comporte des tranches : Non
La consultation prévoit une réservation de tout ou partie du marché : Non
Marché alloti : Non
Section 6 - Informations Complementaires
Visite obligatoire : Non
Autres informations complémentaires : La présente consultation est passée selon une procédure adaptée ouverte en application des articles L. 2123-1 et R. 2123-1 du Code de la commande publique, dans le cadre des services sociaux et autres services spécifiques. Les opérateurs économiques remettent simultanément leur candidature et leur offre par voie électronique selon les modalités prévues au règlement de consultation. Pour toute difficulté relative à l'utilisation de la plateforme de dématérialisation, les candidats sont invités à contacter le service support PLACE après avoir adressé une demande d'assistance en ligne sur la plateforme. Les critères d'analyse des offres sont précisés dans le règlement de la consultation. Le pouvoir adjudicateur se réserve la possibilité de recourir à une phase de négociation avec les soumissionnaires. Les modalités de cette négociation sont précisées dans le règlement de la consultation. Dans le cadre de ce marché, VNF a fait le choix de mobiliser, conformément à l’article L2112-2 du code de la commande publique, une condition d’exécution qui comportera une action d'insertion par l'activité économique obligatoire sur l’ensemble du marché. Le détail de cette clause est précisé au cahier des clauses administratives particulières (CCAP).

Date d'envoi du présent avis à la publication : 28/10/2026