Location et maintenance de systèmes d'impression multifonctions

Le 14/04/2025 18:03:36 à Questions portant sur portant sur la location et maintenance de systèmes d’impression multifonctions : }Bonjour, Dans le cadre du mapa portant sur la location et maintenance de systèmes d’impression multifonctions. Pourriez-vous nous éclairer sur certains points, s’il vous plait ? - 1/ Pour les deux copieurs installés à l’étage, le bâtiment est-il équipé d’un ascenseur qu’on puisse utiliser ? - 2/ Concernant l’installation et le mise en ordre de marche de tous les matériels pouvez-vous confirmer que nous devons configurer les 40 postes clients ? En cas d’absence d’une personne pour l’accès à un PC avez-vous prévu une solution ? peut-on former une personne chez vous qui puisse le faire et être aidée à distance en cas de problème ? - 3/ Au CCTP page 5 : il est demandé 4 magasins papier et vous mentionnez 3 lignes plus bas ‘’ Capacité 3000 ou 4000 feuilles A4 80 gr minimum’’ pouvez-vous confirmer que vous souhaitez un magasin de 3000 ou 4000 pages supplémentaire ? - 4/ Pouvez-vous nous communiquer la marque et le/les modèle(s) de copieurs que vous possédez actuellement ? - 5/ Concernant les licences Papercut afin de vous chiffrer les bonnes licences, nous avons besoin d’informations qui se trouvent dans le fichier de licence dont : o 6/ Voici le chemin d’accès à transmettre au client pour retrouver le fichier de licence Papercut : Windows: C:\Program Files\PaperCut NG\server\application.licens Mac OS X: /Applications/PaperCut NG/server/application.license Linux: ~papercut/server/application.license Programme files - papercut - application - extension de ficher qui termine par .licence o 7/ Quel est actuellement le périmètre PaperCut installé chez le client ? Restera-t-il inchangé -> augmentation, diminution du nombre de licence PaperCut ? o 8/ Quelle est la version PaperCut actuellement utilisée par le client ? o 9/ Souhaitez-vous avoir un transfert de compétences administrateur sur la solution ? o 10/ L’infrastructure informatique et les besoins fonctionnels de la solution restent-ils à l’identique par rapport à la première installation (serveur, sites, utilisations) ? o 10bis/ Si non, quels sont les changements ? o 12/Concernant la durée de renouvellement de la maintenance pour les licences, faut-il la chiffrer pour une année renouvelable annuellement ou pour les 5 ans du contrat ? o 13/ Le prix des licences et de la maintenance tout en étant détaillé, doit-il être inclus dans le prix de la location de la solution ? - 14/ Il ne semble pas y avoir de fichier Excel joint à la consultation, est-ce que l’acte d’engagement fait office de BPU ?

Le 09/04/2025 11:03:23 à Demande informations complémentaires pour appel d'offres : }Bonjour, Pourriez-vous nous informer au sujet des questions suivantes : Question 1 : Est-ce possible de planifier une visite sur votre site ? Question 2 : Nom de votre prestataire actuel. Question 3 : Logiciel Papercut : * Combien de licences installées et sous quelles marques constructeur ? * Maintenance Papercut : Dernière mise à jour et quelle est la version ? (Remarques : si pas appliqué, la licence serveur n'est pas libre et on doit payer au prorata toutes les années de maintenance non effectuées (envir. 2000€/An pour le serveur et + licence x Mfp) afin de reprendre en maintenance de logiciel pour répondre à votre demande). * Combien d'utlisateurs ? * Quel format au minimum souhaitez-vous scanner et imprimer depuis la clé USB ? Question 4 : Est-il possible de vous emprunter un badge ? (pour être sûr de la compatibilité et test lors de la visite sur site si possible) Nous vous remercions. Bien à vous.