Formation "Prévenir et gérer les situations d'agressivité en travail social"

Le Département de la Loire souhaite former ses agents (chargé d'accueil, secrétaire médico-social, travailleur médico-social, encadrant) qui font face à l'agressivité du public dans l'exercice de leurs fonctions. Cette prestation fait l'objet l'objet d'un accord-cadre mono-attributaire exécuté par bons de commande sans minimum et avec un maximum sur la durée de l'accord-cadre de 40 sessions de formation.La date prévisionnelle de début des prestations est le 1er janvier 2027.L'accord-cadre prend effet au 1er janvier 2027 ou à compter de la date de sa notification si celle-ci est postérieure, pour une durée de 4 ans fermes.

Client

DÉPARTEMENT DE LA LOIRE

Marché

Services

Région

Auvergne-Rhône-Alpes

Procédure

Procédure formalisée

Publié le

01/10/2026

Alloti

Non

Clôture

23/10/2026

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Aperçu du document
Q
Question n°2 Bonjour, Concernant le calendrier demandé dans l’offre, pouvez-vous préciser le nombre de dates fermes que les candidats doivent proposer et la période sur laquelle elles doivent porter ? S’agit-il uniquement des premières sessions prévues début 2027 ou d’un calendrier couvrant une période plus large ? En vous remerciant par avance, Cordialement
R
05/10/26 à 16h35 : Message aux entreprises : Réponse Bonjour, Réponse question 2 : Il est attendu de la part des candidats un calendrier de formation qui prenne en compte les contraintes demandées dans le cahier des charges. Ce calendrier peut être sur une année ou sur la durée de l’accord-cadre. Les dates « fermes » proposées restent prévisionnelles. Cordialement
Q
Question n°1 Concernant le sous-critère « Normes et labels dont dispose le candidat dans le domaine environnemental (…) en lien avec l’objet du marché », noté sur 10 points, pouvez-vous préciser le lien entre la détention de ces labels et l’objet ou les conditions d’exécution du présent marché, conformément à l’article L. 2152-7 du Code de la commande publique ? En effet, en l’absence de lien identifié, ce sous-critère pourrait défavoriser les candidats ne disposant pas de tels labels, indépendamment de la performance environnementale réelle de leur offre.
R
05/10/26 à 16h33 : Message aux entreprises : Réponse Bonjour Réponse question 1 : Il appartient justement aux candidats d’indiquer dans leurs offres comment la détention de normes et labels va permettre d’améliorer l’exécution des prestations dans le domaine environnemental. L’acheteur vérifiera le lien avec normes, labels, etc… et l’objet du marché lors de l’analyse des offres au regard du contenu précis des offres. Les candidats ne disposant pas de normes ou de labels dans le domaine environnemental mais disposant d’éléments équivalents en lien avec l’objet du marché ont la possibilité de le démontrer dans leurs offres. Cordialement

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