Déploiement d'une solution de téléphonie mobile et de maintenance des équipements pour Charlieu Belmont Communauté.

Cela comprend : - La fourniture de terminaux de téléphonie mobile avec accessoires (vitre de protection, housses, chargeurs, écouteurs...), - La fourniture de forfaits, - La gestion des consommations téléphoniques issues du parc de téléphonie mobile - le SAV et la maintenance L'accord-cadre ne comprend qu'un seul lot (téléphonie mobile).Les missions confiées au(x) titulaire(s) sont décrites dans le présent document. Objectifs attendus : - La fourniture de solutions adaptées aux usages du pouvoir adjudicateur ; - Portabilité des numéros existants ; - La présentation des évolutions techniques liées aux besoins du pouvoir adjudicateur ; - La recherche d'économie et d'optimisation financière ; - Une simplicité de gestion interne et allègement des contraintes pour le pouvoir adjudicateur ; - Un partenariat entre le titulaire du marché et le pouvoir adjudicateur ; - Rôle de conseil - Veille technologique ; - Rôle de conseil sur les expertises liées à la résolution des incidents (processus de Gestion des problèmes...) ; - Proposition d'une offre évolutive au cours du marché ; - Capacité à proposer des outils de suivi techniques et financiers des différents services proposés ; Il devra faire le nécessaire pour qu'il y ait continuité de service entre le précédent marché et le nouveau.