Accord-cadre de service d'astreinte multi prestations sur le patrimoine immobilier d'Alpes Isère Habitat 2026 - 2030

L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande.Chaque lot fera l'objet d'une attribution séparée.Le contrat est susceptible d'être reconduit dans les conditions du cahier des charges.Les prestations sont réglées par des prix unitaires.Le présent accord-cadre a pour objet :- Les interventions d'urgence pour sécuriser les biens et personnes (dépannages et mesures conservatoires) en plomberie, étanchéité, électricité, serrurerie, vitrerie, les soirs, week-end, jours fériés et jours chômés par Alpes Isère Habitat.- Ces interventions auront lieu aussi bien dans les logements vacants qu'occupés ainsi que dans les parties communes.- Le contrat couvre un dispositif dit « d'astreinte » correspondant aux périodes suivantes : o Du lundi au jeudi, de 17h au lendemain 9h,o Du vendredi 17h au lundi 9h,o Les jours fériés,o Les jours exceptionnels de fermeture d'Alpes Isère Habitat (assemblée générale, ponts…).D'après les données massifiées durant l'accord-cadre qui est à renouveler, il est réalisé entre 250 et 400 interventions par an.Une estimation des volumes financiers est donnée au titulaire en s'appuyant sur le marché antérieur. Celle-ci n'est pas contractuelle et pourra varier d'une année à l'autre en fonction du nombre d'interventions sous astreinte, par essence aléatoire.- Enjeux de qualité de service et environnementauxLa mise en place de contrats doit permettre à Alpes Isère Habitat de garantir à la fois la qualité de service attendue par ses clients locataires et la pérennité de son patrimoine.Alpes Isère Habitat souhaite également en partenariat avec ses fournisseurs amplifier progressivement la prise en compte de la dimension environnementale dans l'exécution de ses marchés. A ce titre, les engagements pris par le titulaire dans son offre technique devront être vérifiables et mesurables durant toute la durée de vie du présent accord-cadre.