Mission d'assistance à maîtrise d'ouvrage pour accompagner la refonte du portail web biblio7374.fr

Question n°8 Bonjour, Pouvez-vous préciser à quelle(s) adresse(s) les réunions en présentiel sont le plus susceptibles d’être organisées ? Merci

Question n°7 Bonjour, Voici 3 demandes de précisions concernant la consultation : - Dans la colonne C du DPGF, nous remarquons que les cellules C49 à C57 sont intitulées “Nombre de jours” mais contiennent une formule additionnant les colonnes D et E, qui concernent le Nombre de réunions. Pouvez-vous s’il vous plaît préciser l’information que vous attendez dans la colonne C “Nombre de jours” de cette partie RECAPITULATIF du DPGF : des nombres de jours-hommes totaux de prestation par étape/phase, ou des nombres de réunions, ou autre ? Merci. - Point 5.2 du CCTP, bas de la page 8 : Les enjeux de sobriété et d’écoconception se positionnent au regard du diagnostic et des usages. De fait, souhaitez-vous que nous incluions une analyse de performance web environnementale et de sobriété pour les 3 services numériques existants lors du diagnostic des 3 sites actuels ? - Concernant la réponse à la question numéro 5, précisant « Il est attendu du prestataire qu'il conduise le recettage » : votre souhait implique-t-il que l’AMO intervienne sur la saisie de tickets d’anomalies et sur le suivi et la vérification de leur traitement par le prestataire technique, ou bien une partie pourra-t-elle être prise en charge par la maîtrise d’ouvrage (par exemple, par les personnes qui administreront / superviseront le(s) site(s) en phase d’exploitation) ? Merci d'avance pour vos réponses.

Question n°6 Bonjour, pourriez-vous préciser le point suivant : 1. Cumul AMO / réalisation Le titulaire de la mission d’AMO (cadrage, aide à la définition du besoin, préparation de la consultation de réalisation, accompagnement jusqu’à la mise en production) sera-t-il autorisé à candidater ensuite au marché de réalisation (conception / développement), ou cela sera-t-il considéré comme incompatible (conflit d’intérêts) ? 2. Modalités de prévention des conflits d’intérêts Le cas échéant, quelles dispositions sont prévues pour garantir l’égalité de traitement entre candidats (accès aux informations, livrables AMO, etc.) ? 3. Enfin, à titre de compréhension : envisagez-vous d’autoriser une variante ou une approche intégrée (cadrage + conception/réalisation) si celle-ci respecte le cadre et les exigences de la consultation, ou le besoin est-il strictement limité à une AMO indépendante ? Merci par avance pour votre éclairage.

Question n°2 Bonjour, Je vous prie de prendre connaissance des 5 questions ci-dessous. 1. Pouvez-vous confirmer que la "clarification des parcours utilisateurs" (citée en 4.2 p.6 du CCTP, mais pas dans le chapitre 5) relève bien du périmètre de la prestation d’assistance attendue ? 2. Il est précisé (5.4 p.9 du CCTP) que le "descriptif de persona" sera fourni au futur prestataire web ; or ce descriptif de persona n’est pas cité plus haut dans le CCTP, ni comme document remis au titulaire de la mission d'assistance ni comme livrable de la phase 1. Pouvez-vous préciser SVP : - Si le descriptif des persona évoqué en p. 9 correspond à celui existant pour les sites actuels et sera mis à la disposition du titulaire de la mission d'assistance (puis au futur prestataire web) - Ou bien si ce descriptif doit être produit par le titulaire de la mission d'assistance, dans le cadre de la phase 1 (puisque la méthode UX est évoquée comme un des moyens possibles pour conduire le diagnostic) 3. Pouvez-vous préciser si la phase 1 peut conduire à une redéfinition du nombre de sites et / ou à une requalification de leurs cibles et de leur périmètre ? 4. Pouvez-vous préciser la répartition des tâches envisagée pour la rédaction des pièces techniques et financières du DCE ? La rédaction du CCTP et des grilles financières en particulier sont-elles bien attendues prioritairement de l’assistance à maîtrise d'ouvrage (avec échanges avec le comité technique notamment) ? 5. La phase 2, qui porte principalement sur l’analyse des offres ne précise pas la procédure qui sera retenue pour cette consultation : les variantes n’étant pas autorisée, devons-nous prévoir la charge nécessaire pour auditionner les candidats et pour mener d’éventuelles négociations ? Bien cordialement

Question n°5 Nous souhaiterions avoir des précisions concernant le rôle du prestataire dans la recette (chapitre 5.4). Il est attendu dans les livrables une grille de recettage. Attendez-vous que le prestataire : - réalise l’ensemble de la recette à la place de la Maitrise d'ouvrage, - participe à la recette sur des points spécifiques, - ou alors vous aide uniquement à cadrer la démarche de recette et vous fournir une grille d’analyse ?

Question n°4 Bonjour, Une question : - Vous demandez dans les livrables du point 5.2 : "Pré-maquettage et architecture du produit attendu (maquette fonctionnelle)".  De plus, dans votre planning prévisionnel, vous n'identifiez pas de phase de conception et design graphique.  Doit-on comprendre que celle-ci est prévue dans la mission d'AMO ? Sinon, que doit comprendre ce livrable de maquettes fonctionnelles ? Quel niveau de détail ? Merci, Bien à vous

Question n°3 Bonjour, serait il possible de décaler la date de remise des offres s'il vous plait ? Merci

Question n°1 Bonjour, vous trouverez ci-dessous 2 questions : - Utilisez-vous un outil de gestion de projets en interne que les différents prestataires doivent utiliser ou bien préférez-vous que le prestataire retenu vous propose un outil et le gère lui-même ? - À propos des données Matomo, avez-vous uniquement des statistiques de consultation de pages ou bien avez-vous ajouté des tags pour monitorer des événements (exemple : clic sur un bouton) ? Si vous n’en avez pas, je vous invite à en ajouter pour que le prestataire retenu puisse étudier ces données dès qu’il arrive sur le projet. Merci !