Sourcing relatif à une application citoyenne de Vichy Communauté, évolutive vers l'intégration de services municipaux

Vichy Communauté souhaite identifier des opérateurs capables de concevoir, déployer et maintenir une application citoyenne complète servant de point d'entrée unique vers les services communautaires du quotidien. La solution devra intégrer, agréger ou rendre accessibles les applications, portails et téléservices existants au moyen de fonctionnalités natives, connecteurs, interfaces ou renvois contextualisés. Le premier périmètre est communautaire ; la solution devra pouvoir évoluer ultérieurement vers l'intégration de services municipaux, sans création immédiate de deux interfaces distinctes.Informations pratiques ; questions, demandes, démarches et documents ; signalements ; paiement et consultation de services, notamment dans les domaines de l'eau ou de l'enfance ; réservations et inscriptions ; mobilité ; notifications et alertes.Les opérateurs présenteront une application complète et non de seuls modules isolés. Ils préciseront les fonctionnalités natives, connecteurs, paramétrages, développements spécifiques, limites, conditions d'intégration, sécurité, accessibilité, conformité RGPD, hébergement, réversibilité, références, modalités de déploiement et ordres de grandeur financiers.