Prestations d'agences d'intérim accueil téléphonique et physique

Section 1 : Identification de l'acheteur
Nom complet de l'acheteur : Région Auvergne Rhône Alpes
Type de Numéro national d'identification : SIRET
N° National d'identification : 20005376700014
Ville : Lyon cedex 2
Code Postal : 69269
Groupement de commandes : Non
Section 2 : Communication
Lien vers le profil d'acheteur : https://www.achatpublic.com/sdm/ent2/gen/ficheCsl.action?PCSLID=CSL_2026_HEofGek0bw
Identifiant interne de la consultation : DAF_2025_000514
Intégralité des documents sur le profil d'acheteur : Oui
Utilisation de moyens de communication non communément disponibles : Non
Nom du contact : Isabelle Gasne
Adresse mail du contact : Contactmarche@auvergnerhonealpes.fr
Numéro de téléphone du contact : 0426733700
Section 3 : Procédure
Type de procédure : Procédure adaptée ouverte
Conditions de participation :
Capacité économique et financière - conditions / moyens de preuve : -Chiffre d'affaires global du candidat et, du domaine d'activité faisant l'objet du marché public, sur les trois derniers exercices disponibles en fonction de la date de création de l'entreprise ou du début d'activité de l'opérateur économique, dans la mesure où les informations sur ces chiffres d'affaires sont disponibles.
-Le cas échéant : déclarations appropriées de banques pour les sociétés nouvellement créées.
Capacités techniques et professionnelles - conditions / moyens de preuve : -Effectifs moyens annuels du candidat et importance du personnel d'encadrement des trois dernières années
-Références de prestations effectuées au cours des trois dernières années.
Technique d'achat :Accord-cadre
Date et heure limite de réception des plis : 20 octobre 2026 à 12 h 00
Présentation des offres par catalogue électronique : Exigée
Réduction du nombre de candidats : Non
Possibilité d'attribution sans négociation : Oui
L'acheteur exige la présentation de variantes : Non
Identification des catégories d'acheteurs intervenant (si accord-cadre) : Région Auvergne Rhone Alpes
Section 4 : Identification du marché
Intitulé du marché : Prestations d'agences d'intérim accueil téléphonique et physique
Code CPV principal
Descripteur principal : 79620000
Type de marché : Services
Description succincte du marché : Prestations d'agences d'intérim accueil téléphonique et physique pour les besoins des accueils des deux hôtels de Région de la Région Auvergne Rhône Alpes
Lieu principal d'exécution du marché : Région Auvergne Rhône Alpes
Durée du marché (en mois) : 48
La consultation comporte des tranches : Non
La consultation prévoit une réservation de tout ou partie du marché : Non
Marché alloti : Non
Section 6 : Informations Complémentaires
Visite obligatoire : Non
Autres informations complémentaires : La durée initiale du marché est de 12 mois. Il est reconductible de manière tacite 3 fois 12 mois dans la limite de 48 mois. Il s'agit d'un accord-cadre à bons de commandes, sans montant minimum et avec un montant maximum de 50 500 euros par an, soit 210 000 euros sur la durée maximale du marché. Les critères de sélection des offres sont les suivants : Prix (sur 40 points en fonction du montant total indiqué au DQE); Adéquation du volume d'intérimaires disponibles ayant effectués des missions similaires et profil des intérimaires (sur 25 points, en fonction des éléments demandés au cadre de mémoire technique); Pertinence de l'organisation de la relation commerciale (sur 20 points, en fonction des éléments demandés au cadre de mémoire technique) ; Pertinence de la formation et du plan de formation proposé aux intérimaires correspondants aux profils (sur 10 points , en fonction des éléments demandés au cadre de mémoire technique) ; Critère environnemental : Pertinence des moyens dédiés à la dématérialisation des processus internes liés aux intérimaires (sur 5 points , en fonction des éléments demandés au cadre de mémoire technique).
Date d'envoi du présent avis : 18/09/2026
Mots clés: Prestations de services