1.1 Acheteur
Nom officiel: Mairie de Tourcoing
Forme juridique de l'acheteur: Autorité locale
Activité du pouvoir adjudicateur: Services d'administration générale
1. Acheteur
1.1 Acheteur
Nom officiel: Centre communal d'action sociale
Forme juridique de l'acheteur: Autorité locale
Activité du pouvoir adjudicateur: Protection sociale
2. Procédure
2.1 Procédure
Titre: Équipements cybersécurité et certificats numériques
Description: Le marché a pour objet la fourniture et la maintenance d'équipement cybersécurité et l'acquisition de certificats numériques. Les prestations à réaliser sont détaillées dans le cahier des clauses techniques particulières.
Identifiant de la procédure: b2c92d89-1337-4974-83fa-66ef246acfad
Type de procédure: Ouverte
La procédure est accélérée: non
Justification de la procédure accélérée:
Principales caractéristiques de la procédure:
2.1.1 Objet
Nature du marché: Fournitures
Nomenclature principale (cpv): 48800000 Systèmes d'information et serveurs
2.1.2 Lieu d'exécution
Adresse postale: 10 place Victor Hassebroucq
Ville: Tourcoing
Code postal: 59200
Subdivision pays (NUTS): Nord (FRE11)
Pays: France
2.1.3 Valeur
Valeur estimée hors TVA: 1 004 000 Euro
Valeur maximale de l'accord-cadre: 860 000 Euro
2.1.4 Informations générales
Base juridique:
Directive 2014/24/UE
2.1.5 Conditions du marché public
Conditions de présentation:
Nombre maximal de lots pour lesquels un soumissionnaire peut présenter une offre: 4
Conditions du marché:
Nombre maximal de lots pouvant être attribués à un soumissionnaire dans le cadre de
marchés: 4
5. Lot
5.1 Identifiant technique du lot: LOT-0001
Titre: Acquisition et maintenance HAProxy
Description: Dans un contexte où la gestion efficace du trafic réseau est essentielle pour assurer la disponibilité et la performance des services numériques, la Ville souhaite mettre en place une solution de répartition de charge fiable et performante, hébergée sur son infrastructure. Ce marché vise à acquérir une solution basée sur HAProxy, un outil reconnu pour sa robustesse et sa flexibilité, et à garantir son bon fonctionnement par un service de maintenance adapté. L'objectif est d'améliorer la résilience et l'optimisation des infrastructures informatiques tout en assurant un support technique efficace pour éviter toute interruption de service. Ce marché inclut l'accompagnement pour la migration des anciens équipements vers les nouveaux, la configuration et la mise en production de la solution HAProxy sur site, ainsi que son maintien en condition opérationnelle via un service de support et de supervision.
Identifiant interne: Lot 1
5.1.1 Objet
Nature du marché: Fournitures
Nomenclature principale (cpv): 48800000 Systèmes d'information et serveurs
5.1.2 Lieu d'exécution
Adresse postale: 10 place Victor Hassebroucq
Ville: Tourcoing
Code postal: 59200
Subdivision pays (NUTS): Nord (FRE11)
Pays: France
Informations complémentaires:
5.1.3 Durée estimée
Date de début: 01/09/2025
Durée: 1 An
5.1.4 Renouvellement
Nombre maximal de renouvellements: 3
5.1.5 Valeur
Valeur estimée hors TVA: 240 000 Euro
5.1.6 Informations générales
Il s'agit d'un marché récurrent
Participation réservée: La participation n'est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l'UE
Le marché relève de l'accord sur les marchés publics (AMP): oui
Le marché en question convient aussi aux petites et moyennes entreprises (PME): oui
5.1.10 Critères d'attribution
Critère:
Type: Prix
Nom: Prix
Description: Ce critère sera apprécié sur la base des prix unitaires indiqués dans le bordereau des prix unitaires appliqués aux quantités reprises dans le détail quantitatif estimatif selon la formule suivante : Note=(Prix le mieux disant TTC)/(Prix analysé TTC) ×pondération Chaque ligne du DQE doit être complétée en respectant les critères techniques.
Catégorie du critère d'attribution seuil: Pondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d'attribution: 60
Critère:
Type: Qualité
Nom: Valeur technique
Description: Compétences techniques et moyens humains Modalités d'organisation, gestion de projet et processus qualité
Catégorie du critère d'attribution seuil: Pondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d'attribution: 31
Critère:
Type: Qualité
Nom: Délais pour le support et l'assistance
Description: Délai d'intervention pour dysfonctionnement bloquant Délai d'intervention pour problème majeur Délai de résolution pour dysfonctionnement bloquant Délai de résolution pour problème majeur Délai de résolution pour problème mineur
Catégorie du critère d'attribution seuil: Pondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d'attribution: 9
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des
critères:
Justification de l'absence d'indication de la pondération des critères d'attribution:
5.1.11 Documents de marché
Adresse des documents de marché: https://mairie-tourcoing.e-marchespublics.com/pack/annonce_marche_public_8436_1092480.html
5.1.12 Conditions du marché public
Conditions de présentation:
Présentation par voie électronique: Requise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées: français
Catalogue électronique: Non autorisée
Variantes: Non autorisée
Les soumissionnaires peuvent présenter plusieurs offres: Non autorisée
Date limite de réception des offres: 13/06/2025 12:00 +02:00
Date limite de validité de l'offre: 120 Jour
Informations relatives à l'ouverture publique:
Date d'ouverture: 13/06/2025 12:00 +02:00
Conditions du marché:
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d'emplois protégés: Non
Facturation en ligne: Requise
La commande en ligne sera utilisée: non
Le paiement en ligne sera utilisé: non
5.1.15 Techniques
Accord-cadre:
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Nombre maximal de participants: 0
Informations sur le système d'acquisition dynamique:
Pas de système d'acquisition dynamique
5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de recours: Tribunal Administratif de Lille -
Informations relatives aux délais de recours: Avant la signature du contrat, il vous est possible d'introduire un recours en référé précontractuel à l'encontre de la procédure de passation (articles L.551-1 et suivants du Code de justice administrative). Après la signature du contrat, il vous est également possible d'introduire un recours en référé contractuel (articles L.551-13 et suivants du code de justice administrative), dans les 31 jours à compter de la publication de l'avis d'attribution du contrat au Journal Officiel de l'Union Européenne ou dans les six mois, à compter du lendemain du jour de la conclusion du contrat, si aucun avis d'attribution n'a été publié ou si aucune notification de la conclusion du contrat n'a été effectuée.
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation
de marché: Mairie de Tourcoing -
Organisation qui fournit des précisions concernant l'introduction des recours: Tribunal Administratif de Lille -
5.1 Identifiant technique du lot: LOT-0002
Titre: Maintenance du pare-feu externe Palo Alto Networks
Description: La Ville de Tourcoing dispose actuellement d'un pare-feu externe en exploitation au sein de son système d'information. Ce dernier offre une protection périphérique pour nos flux de données externes. Il assure la sécurisation de nos communications entrantes, sortantes, gère les connexions VPN externes ainsi que l'usage d'une zone tampon, habituellement nommée zone DMZ (DeMilitarized Zone). Le pare-feu est hébergé sur notre infrastructure propre (" on premise ").
Identifiant interne: Lot 2
5.1.1 Objet
Nature du marché: Fournitures
Nomenclature principale (cpv): 48800000 Systèmes d'information et serveurs
5.1.2 Lieu d'exécution
Adresse postale: 10 place Victor Hassebroucq
Ville: Tourcoing
Code postal: 59200
Subdivision pays (NUTS): Nord (FRE11)
Pays: France
Informations complémentaires:
5.1.3 Durée estimée
Date de début: 01/01/2026
Durée: 1 An
5.1.4 Renouvellement
Nombre maximal de renouvellements: 3
5.1.5 Valeur
Valeur estimée hors TVA: 140 000 Euro
5.1.6 Informations générales
Il s'agit d'un marché récurrent
Participation réservée: La participation n'est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l'UE
Le marché relève de l'accord sur les marchés publics (AMP): oui
5.1.10 Critères d'attribution
Critère:
Type: Prix
Nom: Prix
Description: Ce critère sera apprécié sur la base des prix unitaires indiqués dans le bordereau des prix unitaires appliqués aux quantités reprises dans le détail quantitatif estimatif selon la formule suivante : Note=(Prix le mieux disant TTC)/(Prix analysé TTC) ×pondération Chaque ligne du DQE doit être complétée en respectant les critères techniques
Catégorie du critère d'attribution seuil: Pondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d'attribution: 58
Critère:
Type: Qualité
Nom: Valeur technique
Description: Compétences techniques et moyens humains Modalités d'organisation, gestion de projet et processus qualité
Catégorie du critère d'attribution seuil: Pondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d'attribution: 36
Critère:
Type: Qualité
Nom: Délais pour le support et l'assistance
Description: Délai d'intervention pour dysfonctionnement bloquant Délai d'intervention pour problème majeur Délai de résolution pour dysfonctionnement bloquant Délai de résolution pour problème majeur Délai de résolution pour problème mineur
Catégorie du critère d'attribution seuil: Pondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d'attribution: 6
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des
critères:
Justification de l'absence d'indication de la pondération des critères d'attribution:
5.1.11 Documents de marché
Adresse des documents de marché: https://mairie-tourcoing.e-marchespublics.com/pack/annonce_marche_public_8436_1092480.html
5.1.12 Conditions du marché public
Conditions de présentation:
Présentation par voie électronique: Requise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées: français
Catalogue électronique: Non autorisée
Variantes: Non autorisée
Les soumissionnaires peuvent présenter plusieurs offres: Non autorisée
Date limite de réception des offres: 13/06/2025 12:00 +02:00
Date limite de validité de l'offre: 120 Jour
Informations relatives à l'ouverture publique:
Date d'ouverture: 13/06/2025 12:00 +02:00
Conditions du marché:
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d'emplois protégés: Non
Facturation en ligne: Requise
La commande en ligne sera utilisée: non
Le paiement en ligne sera utilisé: non
5.1.15 Techniques
Accord-cadre:
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Nombre maximal de participants: 0
Informations sur le système d'acquisition dynamique:
Pas de système d'acquisition dynamique
5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de recours: Tribunal Administratif de Lille -
Informations relatives aux délais de recours: Avant la signature du contrat, il vous est possible d'introduire un recours en référé précontractuel à l'encontre de la procédure de passation (articles L.551-1 et suivants du Code de justice administrative). Après la signature du contrat, il vous est également possible d'introduire un recours en référé contractuel (articles L.551-13 et suivants du code de justice administrative), dans les 31 jours à compter de la publication de l'avis d'attribution du contrat au Journal Officiel de l'Union Européenne ou dans les six mois, à compter du lendemain du jour de la conclusion du contrat, si aucun avis d'attribution n'a été publié ou si aucune notification de la conclusion du contrat n'a été effectuée.
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation
de marché: Mairie de Tourcoing -
Organisation qui fournit des précisions concernant l'introduction des recours: Tribunal Administratif de Lille -
5.1 Identifiant technique du lot: LOT-0003
Titre: Acquisition et maintenance d'un pare-feu interne qualifié ANSSI
Description: La Ville de Tourcoing dispose actuellement d'un cluster de 2 équipements pare-feu externes de marque Palo Alto Networks en exploitation au sein de son système d'information. Ce dernier offre une protection périphérique pour nos flux de données externes. Il assure la sécurisation de nos communications entrantes et sortantes de notre système d'information, gère les tunnels VPN ainsi que l'usage d'une zone tampon, habituellement nommée zone DMZ (DeMilitarized Zone). Ce pare-feu externe est hébergé sur notre infrastructure propre (" on premise "). Dans le cadre du Parcours Cybersécurité du plan France Relance, l'ANSSI nous accompagne pour améliorer notre niveau de sécurité via l'acquisition d'un pare-feu interne. Afin de répondre aux exigences de l'ANSSI, ce pare-feu doit être de marque dissimilaire à notre pare-feu externe actuel et la solution doit être un produit qualifié par l'ANSSI de même version ou supérieure.
Identifiant interne: Lot 3
5.1.1 Objet
Nature du marché: Fournitures
Nomenclature principale (cpv): 48800000 Systèmes d'information et serveurs
5.1.2 Lieu d'exécution
Adresse postale: 10 place Victor Hassebroucq
Ville: Tourcoing
Code postal: 59200
Subdivision pays (NUTS): Nord (FRE11)
Pays: France
Informations complémentaires:
5.1.3 Durée estimée
Date de début: 01/10/2025
Durée: 1 An
5.1.4 Renouvellement
Nombre maximal de renouvellements: 3
5.1.5 Valeur
Valeur estimée hors TVA: 280 000 Euro
5.1.6 Informations générales
Il s'agit d'un marché récurrent
Participation réservée: La participation n'est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l'UE
Le marché relève de l'accord sur les marchés publics (AMP): oui
Le marché en question convient aussi aux petites et moyennes entreprises (PME): oui
5.1.10 Critères d'attribution
Critère:
Type: Prix
Nom: Prix
Description: Ce critère sera apprécié sur la base des prix unitaires indiqués dans le bordereau des prix unitaires appliqués aux quantités reprises dans le détail quantitatif estimatif selon la formule suivante : Note=(Prix le mieux disant TTC)/(Prix analysé TTC) ×pondération Chaque ligne du DQE doit être complétée en respectant les critères techniques.
Catégorie du critère d'attribution seuil: Pondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d'attribution: 56
Critère:
Type: Qualité
Nom: Valeur technique
Description: Adéquation de la solution avec le besoin et le système d'information Compétences techniques et moyens humains Modalités d'organisation, gestion de projet et processus qualité
Catégorie du critère d'attribution seuil: Pondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d'attribution: 38
Critère:
Type: Qualité
Nom: Délais pour le support et l'assistance
Description: Délai d'intervention pour dysfonctionnement bloquant Délai d'intervention pour problème majeur Délai de résolution pour dysfonctionnement bloquant Délai de résolution pour problème majeur Délai de résolution pour problème mineur
Catégorie du critère d'attribution seuil: Pondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d'attribution: 6
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des
critères:
Justification de l'absence d'indication de la pondération des critères d'attribution:
5.1.11 Documents de marché
Adresse des documents de marché: https://mairie-tourcoing.e-marchespublics.com/pack/annonce_marche_public_8436_1092480.html
5.1.12 Conditions du marché public
Conditions de présentation:
Présentation par voie électronique: Requise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées: français
Catalogue électronique: Non autorisée
Variantes: Non autorisée
Date limite de réception des offres: 13/06/2025 12:00 +02:00
Date limite de validité de l'offre: 120 Jour
Informations relatives à l'ouverture publique:
Date d'ouverture: 13/06/2025 12:00 +02:00
Conditions du marché:
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d'emplois protégés: Non
Facturation en ligne: Requise
La commande en ligne sera utilisée: non
Le paiement en ligne sera utilisé: non
5.1.15 Techniques
Accord-cadre:
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Nombre maximal de participants: 0
Informations sur le système d'acquisition dynamique:
Pas de système d'acquisition dynamique
5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de recours: Tribunal Administratif de Lille -
Informations relatives aux délais de recours: Avant la signature du contrat, il vous est possible d'introduire un recours en référé précontractuel à l'encontre de la procédure de passation (articles L.551-1 et suivants du Code de justice administrative). Après la signature du contrat, il vous est également possible d'introduire un recours en référé contractuel (articles L.551-13 et suivants du code de justice administrative), dans les 31 jours à compter de la publication de l'avis d'attribution du contrat au Journal Officiel de l'Union Européenne ou dans les six mois, à compter du lendemain du jour de la conclusion du contrat, si aucun avis d'attribution n'a été publié ou si aucune notification de la conclusion du contrat n'a été effectuée.
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation
de marché: Mairie de Tourcoing -
Organisation qui fournit des précisions concernant l'introduction des recours: Tribunal Administratif de Lille -
5.1 Identifiant technique du lot: LOT-0004
Titre: Acquisition et gestion de certificats numériques
Description: Acquisition et gestion de certificats numériques
Identifiant interne: Lot 4
5.1.1 Objet
Nature du marché: Fournitures
Nomenclature principale (cpv): 48800000 Systèmes d'information et serveurs
5.1.2 Lieu d'exécution
Adresse postale: 10 Place Victor Hassebroucq
Ville: tourcoing
Code postal: 59200
Subdivision pays (NUTS): Nord (FRE11)
Pays: France
Informations complémentaires:
5.1.3 Durée estimée
Durée: 1 An
5.1.4 Renouvellement
Nombre maximal de renouvellements: 3
5.1.5 Valeur
Valeur estimée hors TVA: 200 000 Euro
5.1.6 Informations générales
Il s'agit d'un marché récurrent
Participation réservée: La participation n'est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l'UE
Le marché relève de l'accord sur les marchés publics (AMP): oui
Le marché en question convient aussi aux petites et moyennes entreprises (PME): oui
5.1.10 Critères d'attribution
Critère:
Type: Prix
Nom: Prix
Description: Ce critère sera apprécié sur la base des prix unitaires indiqués dans le bordereau des prix unitaires appliqués aux quantités reprises dans le détail quantitatif estimatif selon la formule suivante : Note=(Prix le mieux disant TTC)/(Prix analysé TTC) ×pondération Chaque ligne du DQE doit être complétée en respectant les critères techniques.
Catégorie du critère d'attribution seuil: Pondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d'attribution: 60
Critère:
Type: Qualité
Nom: Valeur technique
Description: Plateforme de gestion et de demande de certificats numériques Modalité de déblocage de jeton cryptographique après trop de saisie de codes PIN erronés
Catégorie du critère d'attribution seuil: Pondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d'attribution: 12
Critère:
Type: Qualité
Nom: Fiche de synthèse - Fonctionnalités de l'IGC
Description: Nombre maximum de domaines par certificat TLS Serveur Nombre maximum de tentative de code PIN Autonomie pour la réinitialisation de code PIN d'un jeton cryptographique bloqué Durée de validité maximale pour un certificat TLS Serveur Multiples domaines Wilcard dans un certificat TLS Server Wildcard Certificat TLS Serveur + Client
Catégorie du critère d'attribution seuil: Pondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d'attribution: 22
Critère:
Type: Qualité
Nom: Fiche de synthèse - Délais
Description: Délai de délivrance d'un certificat TLS Serveur Délai de délivrance d'un certificat RGS* Délai de délivrance d'un certificat Personnel RGS** Délai de résolution suite à un problème urgent Délai de résolution suite à un problème courant
Catégorie du critère d'attribution seuil: Pondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d'attribution: 6
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des
critères:
Justification de l'absence d'indication de la pondération des critères d'attribution:
5.1.11 Documents de marché
Adresse des documents de marché: https://mairie-tourcoing.e-marchespublics.com/pack/annonce_marche_public_8436_1092480.html
5.1.12 Conditions du marché public
Conditions de présentation:
Présentation par voie électronique: Requise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées: français
Catalogue électronique: Non autorisée
Variantes: Non autorisée
Les soumissionnaires peuvent présenter plusieurs offres: Non autorisée
Date limite de réception des offres: 13/06/2025 12:00 +02:00
Date limite de validité de l'offre: 120 Jour
Informations relatives à l'ouverture publique:
Date d'ouverture: 13/06/2025 12:00 +02:00
Conditions du marché:
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d'emplois protégés: Non
Facturation en ligne: Requise
La commande en ligne sera utilisée: non
Le paiement en ligne sera utilisé: non
5.1.15 Techniques
Accord-cadre:
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Nombre maximal de participants: 0
Informations sur le système d'acquisition dynamique:
Pas de système d'acquisition dynamique
5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de recours: Tribunal Administratif de Lille -
Informations relatives aux délais de recours: Avant la signature du contrat, il vous est possible d'introduire un recours en référé précontractuel à l'encontre de la procédure de passation (articles L.551-1 et suivants du Code de justice administrative). Après la signature du contrat, il vous est également possible d'introduire un recours en référé contractuel (articles L.551-13 et suivants du code de justice administrative), dans les 31 jours à compter de la publication de l'avis d'attribution du contrat au Journal Officiel de l'Union Européenne ou dans les six mois, à compter du lendemain du jour de la conclusion du contrat, si aucun avis d'attribution n'a été publié ou si aucune notification de la conclusion du contrat n'a été effectuée.
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation
de marché: Mairie de Tourcoing -
Organisation qui fournit des précisions concernant l'introduction des recours: Tribunal Administratif de Lille -
8. Organisations
8.1 ORG-0001
Nom officiel: Mairie de Tourcoing
Numéro d'enregistrement: 21590599300014
Adresse postale: 54 rue Gabriel Péri
Ville: Tourcoing
Code postal: 59200
Subdivision pays (NUTS): Nord (FRE11)
Pays: France
Téléphone: +33 320010290
Rôles de cette organisation:
Acheteur
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation
de marché
8.1 ORG-0002
Nom officiel: Tribunal Administratif de Lille
Numéro d'enregistrement: 17590003400026
Adresse postale: 5 RUE GEOFFROY SAINT-HILAIRE
Ville: lille
Code postal: 59000
Subdivision pays (NUTS): Nord (FRE11)
Pays: France
Téléphone: 0359542342
Rôles de cette organisation:
Organisation chargée des procédures de recours
Organisation qui fournit des précisions concernant l'introduction des recours
8.1 ORG-0003
Nom officiel: Centre communal d'action sociale
Numéro d'enregistrement: 26590599200011
Adresse postale: 26 rue de la Beinfaisance
Ville: Tourcoing
Code postal: 59200
Subdivision pays (NUTS): Nord (FRE11)
Pays: France
Téléphone: 0320113434
Rôles de cette organisation:
Acheteur
8.1 ORG-0000
Nom officiel: DEMATIS
Numéro d'enregistrement: 45072478600030
Ville: Paris
Code postal: 75015
Subdivision pays (NUTS): Paris (FR101)
Pays: France
Téléphone: +33 172365548
Rôles de cette organisation:
TED eSender
Informations relatives à l'avis
Identifiant/version de l'avis: 6c5f160f-07d0-429b-a926-b05bb015ec41 - 01
Type de formulaire: Mise en concurrence
Type d'avis: Avis de marché ou de concession - régime ordinaire
Date d'envoi de l'avis: 05/05/2025 17:20 +02:00
Langues dans lesquelles l'avis en question est officiellement disponible: français